Politique d’expédition

Expédition

Chez Cœuréline, notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, où que vous viviez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients dans le monde entier et nous pouvons offrir une réactivité maximale.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ? ( 1 + 2 )

Le délai de livraison se compose de deux périodes se compose de:

 

1) Délai de traitement (1 jour ouvrable) :
Confirmation de la commande, adaptation, contrôle de la qualité, emballage.


Dans les 24 heures suivant la commande, celle-ci est vérifiée et validée. Dès que la commande est validée dans notre système, la production est lancée. Pour les produits personnalisés, il faut compter environ 1 à 2 jours pour produire le produit, s'assurer de sa qualité et l'emballer.


2) Délai de livraison (selon le pays, environ 2-10 jours ouvrables) :

La durée entre notre centre d'expédition et le lieu de livraison. Une fois que l'article a été retiré de l'entrepôt, le délai est de :

• Allemagne 2-3 jours ouvrables
• Pays de l'UE 3-9 jours ouvrables
• États-Unis 6-10 jours ouvrables*.

pour être livré à destination.

*Tous les délais d'expédition excluent les retards dus aux douanes. Pendant les périodes de pointe comme Noël ou le Black Friday, la Saint-Valentin, des retards peuvent se produire.

 

Combien coûte l'expédition ?

Nous proposons les tarifs d'expédition suivants :

1) En Allemagne :

   1.1 Envoi standard pour 3,99€ jusqu'à une valeur de           commande de 38,99€.

   1.2 Expédition standard gratuite à partir d'un                     montant de commande de 39,00€.

   1.3 Livraison express pour 6,99€.

2) Au sein de l'UE :

   2.1 Livraison standard à 8,50€ jusqu'à 49,99€                      d'achat.

   2.2 Expédition standard à 3,99€ pour les commandes de 50,00€ à 149,99€.

   2.3 Livraison standard gratuite pour les commandes          d'un montant minimum de 150€.

3) États-Unis d'Amérique :

   3.1 Livraison standard à 9,99€ jusqu'à 49,99€ d'achat.

   3.2 Livraison standard de 4,99€ pour les commandes de 50,00€ à 149,99€.

   3.3 Livraison standard gratuite pour les commandes d'un montant minimum de 150€.

 

Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée, car le processus d'emballage et de traitement de votre commande commence immédiatement après l'arrivée de la commande.